In de wereld van online casinos is het vaak moeilijk om te onderscheiden tussen de grote namen en minder bekende spelers op de markt. Echter, na onderzoek naar een aantal verschillende casino’s kwamen wij uit bij “Total Casino”, een naam die zowel als aantrekkelijk als vertrouwd klinkt. Maar is deze casino overtuigd? In dit artikel proberen we om alle benodigde informatie te verzamelen, van de registratie tot aan de spelletjes en veiligheid.
Brand Overzicht
Total Casino werd opgericht in 2015 door een groep ervaren ondernemers met Total als doel om een online casino te creëren dat zijn klanten naar hun website zou trekken. Sinds dan heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een gevestigde naam in de industrie, waarmee hij nu zaken doen onder zijn geregistreerde gebruikers. Hoewel niet iedereen weet hoe het er werkelijk toe staat, kunnen wij achterhalen dat ze gebruik maken van vertrouwen gebaseerd op hun reputatie en ervaring.
Registratie Proces
Om een spelaccount te openen bij Total Casino is de registratieproces eenvoudig. Je kunt je aanmelden met meerdere verschillende manieren: via Facebook, Google of met een gegevensformulier in het Engels op hun website. Na het invullen van je gegevens (naam, wachtwoord, email-adres en adres), worden ze verder geleid naar de volgende stap, namelijk verifiëren je persoonlijke gegevens.
Om te registreren wordt er eerst een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zodra deze is ingevoerd in het systeem kun je overgaan tot de volgende fase van het proces: de optie om je spelaccount in te laden met geld, welke alsnog vereist dat er eerst één keer per dag minimaal 30 euro wordt bijgevuld. Naast de verificatiecode kan je nog niet zo snel overgaan tot het storten van geld.
De registratie is vrijwel onmiddellijk afgerond zodra de code is ingevoerd en wanneer men daarna heeft ingestemd om 18 te zijn of ouder, zoals noodzakelijk in sommige landen. De gegevens die worden opgeslagen zijn niet meteen beschikbaar voor het volledige platform omdat ze eerst geverifieerd dienen te worden.
Account Kenmerken
Op het moment dat een spelaccount is aangemaakt, kan je verschillende acties uitvoeren om geld in te zamelen. In de opbouw van Total Casino zijn er meerdere soorten accounts waarvan de naam ervan niet helemaal transparant is en zodoende moeilijk te interpreteren valt.
Een overzicht met alle mogelijkheden vind je onder “Mijn spelaccount”. Hier kun je tijden geven dat je geld hebt gestort. Je kunt echter geen beschrijving vinden van de mogelijke opties die hier geboden worden en of er sprake is van een minimumstorting is niet direct duidelijk.
Je kan meerdere accounts openen, wat met name geschikt is voor degene die een andere spel-ervaring op zoeken. In tegenstelling tot veel geregistreerde online casinos kun je wel geld storten in verschillende valuta’s maar kun je daar geen gebruik van maken om te spelen.
Bonussen
Er zijn drie bonussen beschikbaar, althans dat is wat de website er mee doet. Voor nieuwe spelers is het eerste beroep op hun bodem een welkomstbonus waarbij een aanzienlijke 1500% bovenop je in te zetten bedrag wordt bijgeplaatst naast de eerder gereserveerde vermenigvuldiging met 3. Naar verwachting kun je tot 5 euro gebruiken om te spelen en geld te verdienen aan je gewonnen prijs, dat is wanneer een spel voorbij zit.
Daarnaast biedt Total Casino “Bonuscode” waarop men een bonus van maximaal 100% (50% meer) extra storting kan claimen tot maximum €1.000 voor degene die al wel bezig zijn of hebben gespeeld op de site.
Ook is er nog de “Bonus met betaling” die in tegenstelling tot andere sites bij iedere spelletje uitbetaald wordt en waarvan het bedrag vermenigvuldigd word met 50%. Het beroep, dat eenmalig toegestaan is voor spelen op zeven casino’s per persoon van deze site.
Deze bonussen zijn allen niet te winnen maar kunnen je wel helpen om alsnog geld bij de gokautomaten te verdienen als dit in aanmerking komt. Het punt hierbij ligt echter, zoals hier eerder reeds vermeld is, in dat het mogelijk blijkt dat de waarde ervan naar beneden duikt vanaf 30 euro.
Betalingen en Uitbetalingen
Het gaat om geldzaken als men wil gokken op een casino online. Men kan gebruikmaken van verschillende methodes die ook voor andere sites gebruikelijk zijn, zoals PayPal. Er is echter geen optie meer voor betalen via bankoverschrijving.
In tegenstelling tot de meeste websites op dit terrein hoeven hier bij in- en uitbetalingen geen kosten te worden betaald als je over voldoende geld beschikt. Zoals eerder al werd reeds vermeld, is het stellen van de grens voor uiteindelijke optrekbaarheid door sommigen bemoeilijkt door de website.
Om bij Total Casino spelgeld in handen te krijgen kun je naast betalen via PayPal ook verschillende andere manieren toeepassen om geld op je naam of creditcard over te maken. Het valt echter niet mee om een duidelijke lijst hierachter van uit te leiden.
De gokkers kunnen er nu reeds verzekerd zijn dat men bij Total Casino, zowel in als buiten Nederlandse landen, de bevoegde overheidsinstanties overeenkomsten heeft gesloten en hiermee hun betalingstoewijzing regelt voor spelen op zeven van hun casinos.
Spel Categories
Hun spel-portfolio is behoorlijk groot en biedt je toegang tot tientallen verschillende casino’s. Het gaat daarbij voornamelijk om een breed scala aan online gokautomaten waaronder slots die een bepaalde verscheidenheid van thema’s, zoals “Wild Wombat”, “Siberian Storm” en de bekende games als “Aloha” kennen.
Er is daarnaast nog plaats voor blackjack, poker en roulette. Je zal opmerken dat er niet in ieder casino waar je kan spelen overal een evenwichtsverschil te zien valt tussen deze spelsoorten. Hier staat dus de vraag wat je precies wil om van Total Casino gebruik te maken.
Software Providers
Het platform maakt gebruik van verschillende software providers, zoals Microgaming en Play’n Go voor hun slots en uiteindelijk wordt bijna het gehele gedeelte welk niet door andere leidt af, voor de helft tot 100% beïnvloed door een opstart met “GameArt” die al jaren meerdere games heeft uitgebracht.
Dit ziet er dus erg mooi uit en het spelletje kan je gemakkelijk via hun online platform of handigste app. Spelen is natuurlijk wat jou als gokker wil.
Mobiele Versie
Als je besluit om een van de diverse spellen op Total Casino te spelen, heb je er keuze in waarop ze gespeeld worden aangeboden via het programma dat ook bekend staat onder de naam “app”, welke uiteraard eerder dan geregistreerd kan worden na download en registratie. Wellicht is dit ook de manier die het beste geschikt is om te spelen op een laptop of pc.
Uiteindelijk vind je bij het starten van het spel, zodra deze aangekomen is met succes, de aanbiedingen van veel softwareleveranciers maar als je in- en uitbetalingen wilt afwijken naar andere sites zoals PayPal kun je voorlopig niet op die manier optreden. Er zijn dus beperkingen.
Veiligheid en Licensering
Het is onvoldoende verzekerd of ze ook, net als bij andere casino’s, een geregistreerde website hebben met alle vereiste instanties in het buitenland maar welk niet uitgesloten valt. In dit artikel reeds besproken was dat men al bereikt had om overeenkomsten te sluiten.
Ondanks de vermoedens die ik hier bij naar voren breng kan je ook via contact met een medewerker van het gokautomaten platform, de vraag stellen hoe ze er nu reeds voor zorgen dat hun spelers geld veilig in en uit kunnen schakelen.
KLantendienst
Op dit moment kun je bij Total Casino terecht bij klantenondersteuning. Het is onduidelijk of hier ook een FAQ-pagina aanwezig is met antwoorden op vragen die vaak voorkomen voor gokkers zoals jou en mij zelf. Echter, ik heb niets gevonden wat naar mijn mening van goede kwaliteit was.
Er zijn wel diverse manieren om contact op te nemen bij de klantenondersteuning maar deze lijken er niet echt erg prettig uit in vergelijking met andere sites die ik reeds ken. In principe kun je alsnog contact opnemen via e-mail, een gokautomaten chat of wellicht ook telefoon.
Gebruikerservaring
Op basis van alle gegevens die onder deze tekst beschikbaar zijn kwam er duidelijk het vermoeden dat ze bij Total Casino de aandacht besteeden aan ervaren spelers zodat zij hun winst niet hoeven uit te betalen. Daarnaast wil je wel een optie hebben om een geldbedrag mee af te treden wanneer die zich in schulden heeft gestort en er noodzaak is.
De bezoeker wordt geconfronteerd met vele spelletjes, maar deze zijn bijna allemaal slecht beschermd. Je bent als spelers dus aangemoedigd om geld op te nemen van een geldprijspel wanneer je door het platform in staat gesteld wordt dat er al wel genoeg gokgeld is om niet meer verlies lijden, maar de waarde ervan naar beneden duikt na 30 euro.
Prestaties
Uiteindelijk zit deze website dichter bij een online versie van het casino dat in lokaal bezocht word dan je op basis van andere websites zou verwachten. Echter is er niet echt iets om verheugd over te zijn, want er blijkt veel beperkingen te zijn en kunstmatig optredende uitbetalingen door middel van een gok
